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客戶服務(wù)

service

服務(wù)理念

涅盤(pán)機(jī)械秉持一直以來(lái)的“Decision for Life 全生命周期決定”服務(wù)理念,給客戶提供全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)。包含機(jī)組交付前的技術(shù)對(duì)接確認(rèn),交付后的安裝調(diào)試,以及整個(gè)生命周期的維護(hù)保養(yǎng)、故障排除和升級(jí)改造等。

同時(shí),我們向所有用戶提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),和原廠優(yōu)質(zhì)備件。
客戶服務(wù)

服務(wù)流程

確定需求

根據(jù)客戶的實(shí)際需求確定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的型號(hào)及規(guī)格。

定制設(shè)計(jì)

提供個(gè)性化設(shè)計(jì)定制,并時(shí)刻跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程。

銷售跟蹤

協(xié)助客戶設(shè)計(jì)施工方案,力求施工方案合理且成本很低。

售后服務(wù)

免費(fèi)指派專業(yè)售后服務(wù)人員安裝調(diào)試,并負(fù)責(zé)培訓(xùn)操作人員。

服務(wù)案例

客戶案例

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